購物說明

需先於Bio-essence碧歐斯官方網站註冊會員,方可於Bio-essence碧歐斯官方網站完成購物。

優惠活動

• 滿額折扣

  • 1. Bio-essence碧歐斯官方網站除眾多優惠商品,將不定期舉辦滿額折扣活動(ex.滿千折百),回饋給會員,其金額計算方式,以訂單原始金額,扣抵折價券或優惠代碼後,再計算符合之門檻進行折扣計算。

• 滿額贈品

  • 1. Bio-essence碧歐斯官方網站除眾多優惠商品,將不定期舉辦滿額贈品活動(ex.滿二千送帆布袋),回饋給會員,其金額計算方式,以訂單原始金額,扣抵折價券或優惠代碼後,再計算符合之門檻進行贈品贈送。

• 辦法修改及異動公布

  • Bio-essence碧歐斯官方網站保留隨時變更、修改或終止上述活動及約定條款之權利。若有異動,修改後的活動內容及約定條款將公佈在本網站上,不另行個別通知。

 

折價劵使用說明

• 什麼是折價券?

  • 1. 折價券是Bio-essence碧歐斯官方網站提供給會員的優惠序號,於購物車結帳時使用此優惠序號即享有折抵購物金額的優惠。

• 折價券使用規則

  • 1. 每筆訂單僅可使用一張折價券。
  • 2. 每張折價券可折抵之金額、生效日期與失效日期皆不相同,需以當時活動辦法之公告網頁為主,使用限制亦依照活動內容規範為準。
  • 3. 使用折價券之訂單一經取消,原消費使用而失效之折價券依原使用規則進行還原,但使用期限不予延長。若辦理退貨,僅退還您實際所支付的金額,折價券恕不退還。
  • 4. 折價券僅折抵商品金額,運費不在折抵範圍內。若使用折價券折抵後該筆訂單未達免運門檻則仍須支付運費。
  • 5. 在Bio-essence碧歐斯官方網站所獲得的折價券不可兌換成現金,也不可以轉讓與第三人。

• 退貨及取消訂單時折價券處理

  • 1. 若退貨之訂單有使用折價券進行金額折抵,折價券恕不歸還。
  • 2. 如您取消訂單時,折價券將依原使用規則進行還原,如確定取消後仍未收到還原之折價券,請您聯繫客服,以確保您的權益。

• 哪裡查詢折價券?

  • 1. 登入會員專區,點選左側選單的「紅利點數與折價券」即可查詢現有折價券的使用狀態。

• 優惠代碼

  • 1. 優惠代碼是Bio-essence碧歐斯官方網站所提供的一組不固定代碼,可供會員在購物結帳時輸入,以獲得特殊折扣或優惠,但不得與折價券併用,僅能擇一使用。

• 辦法修改及異動公布

  • Bio-essence碧歐斯官方網站保留隨時變更、修改或終止上述活動及約定條款之權利。若有異動,修改後的活動內容及約定條款將公佈在本網站上,不另行個別通知。

 

會員制度

• 一般會員

  • 只要於Bio-essence碧歐斯官方網站註冊,即可成為一般會員,可在Bio-essence碧歐斯官方網站購物消費,並享Bio-essence碧歐斯官方網站公開之商品特惠及優惠活動等相關權益。

• 會員分級

 

配送出貨

• 配送方式:

【黑貓宅急便】
【黑貓宅急便】
 配送到府〈信用卡線上刷卡〉
 配送範圍: 臺灣本島
【7-11便利商店】
【7-11便利商店】
 門市取貨 (取貨付款/信用卡線上刷卡)
 有材積與重量限制 (重量須5KG內、材積長+寬+高需在90cm內) ,若超過材積限制即無法使用7-11門市取貨,因每位會員單次購物之商品數量及品項皆因人而異,可能超過材積之商品將於商品頁下方之說明備註,再請留意。 *目前離島地區不在Bio-essence碧歐斯官方網站超商取貨之服務範圍內,還請見諒。

• 運費計算:

【黑貓宅急便】
【黑貓宅急便】
配送到府 單筆訂單金額未滿$1,000/運費$90 滿$1,000免運費
【7-11便利商店】
【7-11便利商店】
取貨付款
取貨不付款

• 配送時間:

  【黑貓宅急便】
【黑貓宅急便】
【7-11便利商店】
【7-11便利商店】
配送 每日上午10:00前 每日上午10:00前
時間 成功完成訂購之訂單將於當日出貨配送時間約 1-3天 成功完成訂購之訂單將於當日出貨約 2-5個工作天送達您指定的門市(包裹異常除外)
每日上午10:00後成功完成訂購之訂單將於隔日進行出貨配送時間約 1-3天 每日上午10:00後成功完成訂購之訂單將於隔日進行出貨約 2-5個工作天送達您指定的門市
備註
  • 1.週六、日及國定假日不進行出貨作業。
  • 2.上述出貨時間,如遇特殊活動檔期或訂單數量過大時,將進行調整,以實際出貨時間為準,還請見諒。
  • 3.如遇特殊假期或其他不可抗之因素,如颱風、地震等天災,Bio-essence碧歐斯官方網站將視狀況進行出貨調整,並公告與會員知悉。
  • 4.如訂購之訂單含預購商品,須待預購商品到貨後一起出貨,無法分開出貨。

• 商品到貨/取貨

  • 1. 商品出貨後,Bio-essence碧歐斯將以E-mail通知。
  • 2. 選擇超商取貨,商品到店時會另外發送到貨簡訊通知,再請於指定日期內前往指定之門市取貨。
  • 3. 商品送達門市日起算7日內,請務必完成取件!否則商品將退回物流中心。
  • 4. 超商取貨付款- 核對包裹姓名是否正確,並於當下支付訂購商品金額。若您不克前往領取,建議您可請家人或朋友代領亦可。
  • 5. 超商取貨不付款(已完成線上刷卡) 領貨時將不需支付任何費用,請務必攜帶訂購人的身份證、駕照或印有相片的健保卡前往指定門市取件,取貨不付款貨件僅接受本人領取。

商品退換貨

• 商品退貨

  • 1. 所購買商品在取貨完成後,均享有七天猶豫期(含假日)之權益。但退回商品需保持全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退貨。*七天猶豫期非試用期
  • 2. 如商品在運送過程有瑕疵或損壞,欲申請退貨,亦請於收到貨品7日內提出,逾期恕無法受理。
  • 3. 商品、試用品及贈品一經拆封使用,一律不接受退貨。
  • 4. 如欲辦理退貨,請於收到貨後,至本站會員專區點選「會員專區」→「訂單查詢」於該筆訂單點選退貨鍵進行退貨申請。

• 商品換貨

  • 1. 除收到商品有瑕疵或損壞外,如是訂購錯誤等其他因素,本網站恕無法提供換貨服務,可保持商品全新狀態且完整包裝,申請整筆訂單退貨。

關於電子發票

根據財政部令 「電子發票實施作業要點」,於Bio-essence碧歐斯官方網站消費開立之統一發票資訊,將於期限內上傳至電子發票整合服務平台。消費者可利用財政部電子發票整合平台查詢消費紀錄。會員亦可至會員專區查詢發票號碼。